平素は格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。
現在、代表の木村は両親の介護を1人で行っております。業務におきましては、必要に応じて外部のサポートを入れつつ体制を整えておりますが、制作や運営の多くを実質ワンオペレーションで対応している状況にございます。
日頃より両立に努めておりますが、突発的な介護対応や付き添いなど、家族でしか対応できないことも多く、以前に比べて業務に充てられる時間が限られております。
それに伴い、人形の制作・お届け、ならびに現在開始しております新しい事業におきましても、全体的なスケジュールに遅れが生じる可能性がございます。皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後もすべての事業を大切に守り、長く継続していくための調整期間として、大変恐縮ながら、今後の取引やオンラインストアのご利用について以下のお願いをさせてください。
【今後の対応とお願い】
- お届けの日時指定・納期について
突発的な介護対応等が発生した場合、ご指定通りの日時にお届けできなくなる可能性がございます。万が一遅延が生じる場合は、個別にご連絡を差し上げます。また、お取引先様における個別案件の納期調整につきましては、別途ご相談させてください。 - 臨時のお休み（業務停止）について
事前に対応が難しい日が分かっている場合は、サイト上やSNS等で「お休み期間」を告知いたします。期間中は発送やお問い合わせへの返信が停止いたします。 - ご連絡・発送の遅れについて
ご注文の確認、お問い合わせへの返信、発送手続き等に、通常より数日お時間をいただく場合がございます。お急ぎの対応が難しい場合がございますことをご容赦ください。 - オーダー・案件のご相談はお早めにお願いいたします
制作・業務時間を事前に確保するため、納期につきましてはその都度ご相談のうえ、十分な余裕をもってお早めにご連絡いただけますと幸いです。
限られた時間ではございますが、これまで通り一つひとつの業務や制作に誠心誠意取り組んでまいります。皆様からの変わらぬお引き立てが何よりの支えとなります。
ご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、温かく見守っていただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
木村商會合同会社
代表 木村 幸世